Cabinet au poste, service interne ou externalisé : ce que coûte chaque option

Quand je parle avec des directeurs généraux d'entreprises en croissance, la conversation sur le recrutement arrive presque toujours au même point : « Nous recrutons de plus en plus, et chaque recrutement nous coûte du temps et de l'argent. Que faire ? ». Il y a trois réponses possibles : continuer à payer un cabinet pour chaque poste, monter votre propre service recrutement ou en confier un externalisé à forfait. Aucune n'est la meilleure pour toutes les entreprises. Dans ce guide, je vous montre ce que coûte chacune, chiffres à l'appui, et comment savoir laquelle vous convient.

Les trois façons de pourvoir vos postes

1. Un cabinet qui facture au poste. Vous lui confiez chaque poste et payez des honoraires par recrutement, généralement un pourcentage du salaire brut annuel de la personne. C'est souple : vous ne payez que lorsque vous en avez besoin.

2. Votre propre service recrutement. Vous embauchez un chargé de recrutement et lui donnez les outils : un logiciel de gestion des candidats (ATS), LinkedIn et des sites d'emploi. Vous avez quelqu'un de dédié, mais avec un coût fixe que vous payez que vous recrutiez ou non.

3. Un service de recrutement externalisé à forfait. Une équipe externe joue le rôle de service recrutement de votre entreprise : elle mène vos recrutements, avec ses outils, pour un forfait mensuel fixe. Dans le secteur, on parle aussi de RPO ou de Recruiting as a Service.

Ce que coûte chaque option

Voici les références avec lesquelles nous travaillons. Tous les montants sont hors TVA et concernent des postes en Espagne.

Le pourcentage des cabinets est la référence de marché publiée en 2026 (source, en espagnol). Le coût du service interne additionne un chargé de recrutement expérimenté (entre 33 000 et 36 000 € bruts par an, selon notre expérience), les charges sociales patronales (estimées à environ 32 %), un ATS, LinkedIn, InfoJobs et d'autres sites d'emploi. Le détail complet figure dans la comparaison de la page du service.

Un exemple : 12 recrutements en un an

Prenons une entreprise qui prévoit 12 recrutements l'année prochaine, pour des postes à environ 45 000 € bruts annuels.

Deux précisions pour que la comparaison soit juste. Le cabinet au poste ne facture que si le poste est pourvu ; dans l'exemple, nous supposons qu'ils le sont tous. Et le service externalisé compte chaque poste à son ouverture, qu'il soit pourvu ou non.

Changeons maintenant l'exemple : une entreprise qui recrute deux personnes par an. Au poste, elle paierait entre 18 000 et 22 500 €. Un service interne coûterait toujours la même chose, et la plus petite formule d'un service externalisé, 30 000 €. Avec ce volume, il est raisonnable de payer au poste.

Ce qui n'apparaît sur aucune facture

Comparer seulement les honoraires ne suffit pas. Certains coûts n'arrivent jamais sous forme de facture et comptent aussi :

• Le temps de vos dirigeants. Si personne n'y est dédié, quelqu'un de la direction rédige les annonces, trie les CV et organise les entretiens au lieu de faire son travail.
• Les candidats sans réponse. Chaque personne qui n'a plus de nouvelles parle de votre entreprise. Votre image d'employeur se construit à chaque recrutement.
• L'historique qui se perd. Si les candidats sont éparpillés dans des e-mails et des tableurs, chaque recherche repart de zéro.
• La dépendance à une seule personne. Avec un service interne d'une seule personne, ses congés, ses arrêts ou son départ bloquent le recrutement.
• Le coût de l'erreur. Un mauvais recrutement coûte bien plus que n'importe quels honoraires. Nous expliquons comment le calculer dans ce guide : le coût d'un mauvais recrutement.

Quand choisir chaque option

• Payer au poste convient si vous recrutez une, deux ou trois personnes par an, ou si le poste est si spécifique qu'il demande une recherche sur mesure, comme la chasse de têtes d'un dirigeant.
• Un service interne commence à avoir du sens quand le volume de recrutement est très élevé et stable, et que vous pouvez assumer une équipe, ses outils et sa gestion.
• Un service externalisé à forfait correspond à l'entre-deux : des entreprises qui recrutent plusieurs fois par an, n'ont pas de service recrutement et veulent un coût fixe.

Ce qu'il faut exiger, quel que soit votre choix

Le prix compte, mais ce qui décide vraiment de la réussite, c'est la méthode. Quelle que soit l'option, posez ces cinq questions :

1. Un profil défini par compétences, pas seulement par des exigences et des années d'expérience.
2. Des entretiens structurés selon la méthode STAR : le candidat raconte des situations réelles, ce qu'il a fait et le résultat obtenu.
3. L'analyse des incidents critiques du poste, pour savoir comment la personne agira quand cela compte vraiment.
4. Un délai clair pour voir les premiers candidats.
5. Une réponse à chaque candidat et une garantie si la personne part dans les premiers mois.

C'est ce que nous faisons chez Crearte avec la Méthode CREARTE. Dans notre service de recrutement externalisé, Susana González et moi pilotons chaque recrutement et recevons les finalistes en entretien par compétences. Nous présentons aussi les meilleurs candidats en 7 jours ouvrés, faisons un retour à chaque candidat et offrons une garantie de remplacement de 3 mois.

Faites le calcul avec vos chiffres

Si vous voulez savoir ce que coûterait chaque option avec vos postes et vos salaires, nous avons conçu un calculateur en cinq questions. Il vous indique la formule adaptée, la compare au paiement au poste et à un service interne, et vous montre le contrat avant même de nous parler.

Choisissez votre formule : coûts et bénéfices

Questions fréquentes