En Crearte Consulting entendemos muy bien la importancia de contar con una buena reputación online. Y es que, al igual que ocurre en el mundo real, la imagen que se proyecta en el mundo digital es muy importante. Nuestros nethunters expertos en recruiting nos dan hoy algunas pautas.
Podemos decir que la reputación online se ha convertido en un factor crucial para la imagen de las personas, empresas y marcas. Hace referencia a la percepción que los usuarios tienen de una persona o empresa en línea, y es el resultado de la interacción de estos usuarios con los contenidos publicados por la persona o empresa en cuestión.
Cómo se crea la reputación online
La reputación online se construye a partir de la información que se comparte en línea, lo que incluye publicaciones en redes sociales, comentarios en foros y blogs, reseñas y valoraciones de productos o servicios, entre otros.
Esta información está disponible en todo momento para cualquier persona que busque información sobre una persona o empresa en Internet, y puede ser un factor determinante para la toma de decisiones. La reputación online puede ser positiva o negativa.
En el caso de las empresas, la reputación online es especialmente importante, ya que puede influir en la decisión de compra, en la confianza, la credibilidad y la fidelidad de los clientes potenciales. Una mala reputación online puede llevar a la pérdida de clientes y, en última instancia, a la quiebra de la empresa. Por otro lado, una buena reputación online puede llevar a un aumento en las ventas y la lealtad de los clientes.
Por esta razón, muchas empresas han comenzado a prestar más atención a su reputación online y han invertido recursos en la gestión de la misma. Esto incluye la monitorización constante de la información publicada en línea, la respuesta rápida y efectiva a comentarios negativos y la implementación de estrategias para mejorar la imagen en línea.
Sin embargo, la reputación online no solo es fundamental para las empresas y las marcas, también lo es para las personas. No podemos obviar que la información que compartimos en línea puede ser vista por cualquier persona en cualquier parte del mundo. Y esto es algo que puede tener consecuencias importantes en nuestras vidas personales y profesionales. Un mal comentario en línea o una salida de tono puede afectar la percepción que los demás tienen de nosotros y dificultar nuestra capacidad para conseguir empleo o hacer negocios.
La reputación digital de los candidatos
Es crucial que las personas también se preocupen por su reputación online y tomen medidas para protegerla y mejorarla. Para valorar tu reputación online puedes comenzar con el sencillo gesto de buscar tu nombre en Google y en las redes sociales y observar la información que obtienes.
Analiza la imagen que proyectas y piensa en las medidas que puedes adoptar para mejorarla. No olvides que debes ser cuidadoso con lo que publicas en línea, responder de manera efectiva a comentarios negativos y buscar estrategias para mejorar tu imagen.
Tener una buena presencia online es algo que valoran muchas empresas. Así que no dudes en actualizar el contenido que publicas en tus redes sociales. Puedes hacer crecer tu alcance diversificando los canales en los que haces publicaciones. La empatía, la transparencia y la profesionalidad son cualidades importantes que ayudarán a tu imagen digital.
Existen diferentes tipos de herramientas como Google Alerts, Social Mentión o Brandwatch que pueden ayudarte a medir tu reputación online. Es importante que trates de crear estrategias que permitan que tu imagen digital potencie tus fortalezas, de modo que puedas diferenciarte y generar confianza en tus posibles empleadores.
La valoración de la reputación online de los candidatos es una de las labores que habitualmente realizamos en Crearte Consulting como parte de nuestra estrategia de Nethunting, de modo que no suponga un punto en contra en los procesos selectivos que llevamos a cabo para las empresas.
